Status do Serviço
Aqui está o retrato atual: a plataforma está no ar com Saúde Mental, e o cadastro é por convite. Ainda não publicamos números de disponibilidade, porque eles precisam vir de uma medição real, não de uma estimativa.
Abertura pública
Plataforma no ar, com cadastro por convite
Catálogo de Psicologia
Perfis profissionais publicados após conferência de CRP
Agendamento
Escolha de horário antes do pagamento e sessão criada após aprovação
Checkout via Mercado Pago
Pagamento por Pix e confirmação da compra
Agenda e e-mails operacionais
Confirmação do atendimento para profissional e comprador
Biblioteca do comprador
Acesso às compras e aos atendimentos agendados
Avisos no Telegram
Sessão marcada, pagamento confirmado e lembrete da véspera no Telegram de quem atende
API e Webhooks
Integração com outros sistemas; ainda não faz parte da abertura atual
Se algo der errado, o combinado é este
Se uma compra sua não chegar, ela não se perde: o pagamento fica registrado e a entrega é liberada assim que o problema for resolvido. Se você é criador e uma venda não apareceu no painel, o dinheiro dela não passa pela Livrefy em momento nenhum. Ele vai direto pra sua conta no Mercado Pago, e o extrato de lá é a fonte de verdade.
Onde falar com a gente
E-mail direto
Se algo estiver fora do ar pra você, escreva. A gente responde com o que está acontecendo e a previsão.
Central de Ajuda
Dúvidas de uso, prazos de pagamento e o que fazer quando uma compra não chega.